Documento legal

Política de Privacidade

Esta página descreve como a Akiko Advisory trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Última atualização: 5 de agosto de 2026 (v1.2 — consentimento estrito e transparência operacional).

1. Quem somos

A Akiko Advisory é a consultoria estratégica fundada pela médica Dra. Carolina Akiko Eguchi, que reúne consultoria estratégica e os produtos digitais próprios (RenoveJá, Mascote Virtual e Plataforma Starmed). Este documento se refere exclusivamente ao site institucional em akikoadvisory.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos duas categorias de dados, com bases legais distintas:

(a) Dados que você fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato, o formulário curto da Análise Express (landing page) ou o formulário completo de 6 etapas, ou ao iniciar conversa pelo WhatsApp:

• Nome completo
• WhatsApp (telefone celular)
• E-mail
• Área de atuação ou profissão
• Empresa ou instituição
• Descrição da sua ideia/projeto em uma frase
• Dados detalhados do formulário de 6 etapas: nome do projeto, descrição do problema, público-alvo, solução proposta, estágio atual, histórico de propriedade intelectual, inventores, objetivo da análise e contexto adicional
• Metadados de arquivos anexados (nome, tipo e tamanho — os arquivos em si não são enviados pelo formulário)

(a.1) Captura parcial de formulário. Se você iniciar o preenchimento de um formulário e marcar a caixa de consentimento correspondente, seus dados de contato (nome, e-mail, WhatsApp) e o progresso até o momento podem ser salvos antes do envio final, para que possamos dar retorno mesmo se você não concluir. Esses dados parciais são armazenados com retenção de 45 dias e apagados automaticamente após esse prazo, ou imediatamente após a submissão completa do formulário. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.

(b) Dados de atribuição de mídia paga, capturados automaticamente quando você chega ao site pela landing page da Análise Express vindo de um anúncio:

• gclid, gbraid, wbraid, fbclid — identificadores de clique do Google Ads e Meta, salvos em sessionStorage (1st party) para anexar ao envio do formulário
• utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content — origem do anúncio
• URL da landing page e referrer

Esses dados de atribuição existem em sessionStorage (apagados ao fechar o navegador) e são enviados junto com a sua submissão do formulário — sem eles, não conseguimos medir o custo real do nosso atendimento ou avaliar quais anúncios atraem founders que realmente queremos atender. Base legal: art. 7º, V da LGPD (execução de procedimentos preliminares ao contrato — o envio do formulário caracteriza essa solicitação).

(b.1) Endereço IP. Ao enviar o formulário da Análise Express, o endereço IP da sua conexão é registrado junto com a submissão para fins de segurança e prevenção contra fraudes. Base legal: art. 7º, IX da LGPD (legítimo interesse — segurança do sistema).

(c) Dados de medição via cookies de terceiros (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel) — somente após você clicar em "Aceitar" no banner de cookies da landing page. Sem aceite, essas tags não são carregadas e nenhum dado comportamental é enviado a esses parceiros.

3. Finalidade do uso

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Retornar o contato pelo canal informado (WhatsApp ou e-mail).
• Orientar você sobre o melhor caminho dentro da consultoria — diagnóstico, projeto, MVP, pitch ou avaliação de propriedade intelectual.
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não enviamos newsletter, propaganda em massa, nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Sigilo da ideia

5. Base legal

O tratamento se dá com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — concedido por você ao marcar a caixa de consentimento ao enviar o formulário.
• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) — quando o contato visa avaliar a contratação dos serviços.

6. Compartilhamento e operadores

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos para publicidade de terceiros. O tratamento pode envolver os seguintes operadores, limitados ao estritamente necessário:

• Vercel Inc. — hospedagem do site e execução das funções serverless (API).
• Upstash Inc. — armazenamento temporário de dados de formulário (Redis gerenciado).
• Resend Inc. — entrega de e-mails transacionais (confirmação, devolutiva).
• Google LLC — Google Analytics 4 e Google Ads (apenas com seu consentimento via banner de cookies).
• Meta Platforms, Inc. — comunicação via WhatsApp (sujeita à sua própria política de privacidade) e, quando habilitado com seu consentimento, Meta Pixel.
• Parceiros profissionais somente quando você autorizar expressamente.
• Cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

7. Armazenamento, retenção e segurança

Os dados são armazenados em ambientes controlados com os seguintes prazos de retenção:

• Leads (formulário completo): armazenados por até 365 dias a partir da submissão, após os quais são automaticamente excluídos.
• Dados parciais de formulário: armazenados por até 45 dias, excluídos automaticamente após esse prazo ou imediatamente quando a submissão é concluída.
• Dados de atribuição (sessionStorage): apagados ao fechar o navegador.
• Cookies de medição: conforme a política de retenção do Google Analytics (até 14 meses) e Meta (até 90 dias), quando consentidos.

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo HTTPS (HSTS), headers de segurança (CSP, X-Frame-Options) e controle de acesso ao painel administrativo.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para eguchicarolina@gmail.com ou fale conosco pelo WhatsApp: Enviar mensagem.

9. Cookies e tecnologias de medição

Este site usa três categorias de armazenamento — diferenciadas pela base legal e pelo seu consentimento:

• Essenciais (sempre ativos): sessionStorage para guardar parâmetros de atribuição (gclid, UTM) durante a sua visita e anexá-los ao envio do formulário. Apagados ao fechar o navegador. Base legal: art. 7º, V da LGPD — execução de procedimentos preliminares ao contrato.
• Medição (opt-in): Google Analytics 4 e Google Ads (incluindo Enhanced Conversions for Leads com hash SHA-256 do e-mail/telefone), e — quando habilitado — Meta Pixel. Carregados apenas após você clicar em "Aceitar" no banner de cookies das landing pages da Análise Express. O modo Consent Mode v2 do Google está ativo: enquanto não houver aceite, nenhum identificador de marketing é compartilhado.
• Marketing/Perfilamento: não utilizamos retargeting comportamental, fingerprinting nem cookies de marketing fora do escopo declarado acima.

Você pode revogar o consentimento de medição a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador. Já as páginas institucionais deste domínio (home, /analise-express, /privacidade, /termos-analise-express) não carregam tags de medição.

10. Crianças e adolescentes

Os serviços de consultoria são voltados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifique tal coleta, entre em contato para remoção imediata.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças regulatórias ou nos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Encarregada pelo tratamento de dados: Carolina Eguchi.
E-mail: eguchicarolina@gmail.com
WhatsApp: Enviar mensagem

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